En Hismith, devoluciones son fáciles! Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra, incluyendo los retornos rápidos y sin complicaciones. Por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente para procesar su vuelta.

¿Tengo que enviar los productos todo el camino a Reino Unido?

Los clientes europeos pueden volver sus productos a nuestro almacén europeo, los clientes españoles pueden organizar una recogida por UPS en la dirección especificada. Los clientes de otros países tendrán que enviar sus productos a nuestro almacén en el Reino Unido.

Los productos están bien, pero me cambiaron mi mente

Productos sin problemas relacionados con la calidad pueden ser devueltos dentro de los 14 días de recibir su pedido. Para más detalles sobre la política de devolución, por favor elija la región donde se haya dictado la orden de: Unión Europea o Estados Unidos y resto del mundo.

Cualquier producto que se ha utilizado no califica para una devolución. Los artículos devueltos deben estar sin uso, con las etiquetas y los envases originales. Entonces usted recibirá un reembolso completo.

Los productos con problemas de calidad

Garantizamos todos nuestros productos contra defectos de materiales y mano de obra dentro de los 30 días de recibir su pedido. Si se presenta un defecto y una demanda válida se recibe por el servicio al cliente dentro de 30 días, le podemos ofrecer un intercambio, servicio de reparación, o nuevos componentes para su reemplazo. Seremos responsables de todos los gastos de envío. Entonces usted recibirá un reembolso completo.